利用互聯網和大數據技術，山東煙臺通過運行”互聯網+殯葬”平臺等方式，推動傳統殯葬向現代殯葬轉型。

　　煙臺市首個”智慧殯儀公共服務平臺”今年8月在該市福山區殯儀館正式上線，通過手機APP、微信公眾號、服務熱線等方式，為民眾提供相關服務，實現了殯葬各項業務流程管理服務向規范化、標準化、智能化的轉變。

　　記者登陸該平臺看到，平臺上涵蓋了殯儀服務全流程各環節的業務辦理，從收到治喪信息、殯儀人員上門接運遺體，到完成火化家屬領取骨灰，從選擇服務項目到即時出具電子發票，所有業務辦理均實現了”無紙化”。

　　通過該平臺，民眾可自助辦理”殯儀車輛預約”、”告別服務預約”、”代客祭掃””骨灰寄存繳費”等業務，還可預約工作人員上門服務，讓工作人員到家中現場辦理業務，所有環節均可用微信、支付寶等方式完成支付。

　　”系統后臺還為每位逝者生成’二維碼’，既保障了殯儀工作可追溯，又讓民眾更好查詢業務的辦理情況。”煙臺福山區殯儀館工作人員稱。

　　與此同時，民眾還可以利用該平臺進行”網上祭祀”，今年清明期間，有2000多人次通過這種形式表達對親人的哀思，有效緩解了疫情防控壓力。

　　”‘指尖’殯葬實現了民眾辦喪流程更便捷和殯葬管理服務更安全高效的良性循環。”煙臺市福山區民政局黨組成員、殯儀館館長汪恩海稱，他們正努力打通部門間的數據壁壘，推進與公安、人力資源社會保障、衛生健康等部門相關數據在線交換共享，繼續推動殯葬信息化高質量發展。

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